০৯:৪২ অপরাহ্ন, বৃহস্পতিবার, ১৩ নভেম্বর ২০২৫

মোবাইল সার্ভিসিংয়ে দক্ষতা অর্জনে নতুন দিগন্ত: কম্পিটেন্সি স্ট্যান্ডার্ড (CS) অনুযায়ী লেভেল–১ প্রশিক্ষণ

মানিক হোসেন
  • আপডেট সময় ০১:২৮:৩৩ অপরাহ্ন, সোমবার, ১০ নভেম্বর ২০২৫
  • / ৯৬ বার পড়া হয়েছে

বাংলাদেশের লাইট ইঞ্জিনিয়ারিং (Light Engineering) খাত দেশের অন্যতম সম্ভাবনাময় শিল্প খাত হিসেবে দ্রুত বিকশিত হচ্ছে। এর মধ্যে মোবাইল ফোন সার্ভিসিং (Mobile Phone Servicing) পেশাটি এখন তরুণ সমাজের কর্মসংস্থানের বড় ক্ষেত্র তৈরি করেছে। এ খাতের গুণগত মান বৃদ্ধি ও আন্তর্জাতিক মানে দক্ষ জনশক্তি তৈরি করতে সরকার প্রবর্তন করেছে Competency Standards (CS) ভিত্তিক প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা।

Level–1: মৌলিক দক্ষতার প্রথম ধাপ

মোবাইল ফোন সার্ভিসিংয়ের লেভেল–১ হলো এই পেশার প্রাথমিক বা বেসিক পর্যায়ের দক্ষতা মানদণ্ড। এই স্তরে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত একজন শিক্ষার্থী বা কর্মী সাধারণ মোবাইল ফোনের হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সংক্রান্ত প্রাথমিক ত্রুটি নির্ণয় ও সমাধান করতে সক্ষম হন।

লেভেল–১ এর মূল উদ্দেশ্য

  • প্রশিক্ষণার্থীদের মোবাইল ফোনের গঠন, উপাদান ও কার্যপ্রণালী সম্পর্কে ধারণা দেওয়া

  • নিরাপত্তা ও পেশাগত নৈতিকতা শেখানো

  • সাধারণ যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন, ব্যাটারি সমস্যা, চার্জিং সমস্যা ও স্ক্রিন রিপেয়ারিং শেখানো

  • প্রয়োজনীয় যন্ত্রপাতি ব্যবহারে দক্ষতা অর্জন

  • মৌলিক গ্রাহকসেবা (Customer Service) সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি

প্রশিক্ষণের সময়কাল ও কাঠামো

  • সময়কাল: সাধারণত ৩–৬ মাস

  • প্রশিক্ষণ কাঠামো: ৭০% ব্যবহারিক (Practical) এবং ৩০% তাত্ত্বিক (Theoretical)

  • মূল বিষয়সমূহ:

    1. কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা (Workplace Safety)

    2. মোবাইলের গঠন ও উপাদান (Components & Circuit Basics)

    3. টুলস ও যন্ত্রপাতির ব্যবহার

    4. সফটওয়্যার ইনস্টলেশন ও বেসিক ট্রাবলশুটিং

    5. গ্রাহকসেবা ও পেশাগত আচরণ

দক্ষতা মূল্যায়ন ও সার্টিফিকেশন

লেভেল–১ সম্পন্ন করার পর প্রশিক্ষণার্থীদের Bangladesh Technical Education Board (BTEB) অনুমোদিত Competency Assessment পরীক্ষায় অংশ নিতে হয়। মূল্যায়নে উত্তীর্ণরা National Skills Certificate (NSC Level–1) অর্জন করেন।

চাকরির সুযোগ ও সম্ভাবনা

লেভেল–১ উত্তীর্ণ শিক্ষার্থীরা স্থানীয় মোবাইল সার্ভিসিং সেন্টার, টেলিকম রিটেইলার বা রিপেয়ার শপে অ্যাসিস্ট্যান্ট টেকনিশিয়ান হিসেবে কাজের সুযোগ পান। পাশাপাশি উদ্যোক্তা হিসেবে নিজস্ব সার্ভিসিং সেন্টার গড়ে তোলারও সুযোগ রয়েছে।

বিশেষজ্ঞদের মতামত

বিস্তারিত জানতে বাংলাদেশ টেকনিক্যাল এডুকেশন বোর্ডের একজন প্রশিক্ষণ বিশেষজ্ঞ বলেন,

“CS ভিত্তিক এই লেভেল–১ প্রশিক্ষণ শুধু সার্টিফিকেট নয়, এটি কর্মসংস্থানের দরজা খুলে দেয়। এটি আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী দক্ষতা উন্নয়নের প্রথম ধাপ।”

বাংলাদেশের তরুণদের জন্য মোবাইল সার্ভিসিংয়ে Competency Standards (CS) Level–1 একটি সম্ভাবনাময় সূচনা। এতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে তরুণরা শুধু দক্ষ জনশক্তিতে পরিণত হচ্ছেন না, বরং প্রযুক্তিনির্ভর অর্থনীতির ভবিষ্যৎ নির্মাণেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছেন।

➤  জাতীয় দক্ষতা উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ এর Mobile Phone Servicing লেভেল- CS ডাউনলোড এর জন্য ভিজিট  করতে – ক্লিক করুন

বর্তমানে সরকার বিনামূল্যে বিভিন্ন দক্ষতা সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ প্রদান করছেন। বাংলাদেশ কারিগরি শিক্ষা বোর্ড ও জাতীয় দক্ষতা উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ এর মূল্যায়নের মাধ্যমে দক্ষতার লে্ভেল অনুযায়ী যুগোপযোগী ও আন্তর্জাতিক মানের সনদ প্রদান করা হচ্ছে। যার প্রসার দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। তাই প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত যেকোন আপডেট তথ্য পেতে ঘুরে আসতে পারেন বিডিস্কিলস.ওআরজি এর ফেসবুক পেজকমিউনিটি গ্রুপ অথবা ওয়েবসাইট ও গ্রুপ থেকে।

পোস্টটি শেয়ার করুন

আপলোডকারীর তথ্য

মানিক হোসেন

আসসালামু আলাইকুম আমি মানিক হোসেন একজন সার্টিফাইড মোবাইল ফোন সার্ভিসিং প্রশিক্ষক ও এসেসর। জাতীয় দক্ষতা উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (NSDA) কর্তৃক, স্কিল লেভেল-১ সম্পন্ন করেছি। bdskills.org স্কিলস কন্টেন্ট প্লাটফরমে আমি শিক্ষার্থীদের জন্য মোবাইল ফোন সার্ভিসিং স্কিল লেভেল সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয়ে আলোচনা করবো।

মোবাইল সার্ভিসিংয়ে দক্ষতা অর্জনে নতুন দিগন্ত: কম্পিটেন্সি স্ট্যান্ডার্ড (CS) অনুযায়ী লেভেল–১ প্রশিক্ষণ

আপডেট সময় ০১:২৮:৩৩ অপরাহ্ন, সোমবার, ১০ নভেম্বর ২০২৫

বাংলাদেশের লাইট ইঞ্জিনিয়ারিং (Light Engineering) খাত দেশের অন্যতম সম্ভাবনাময় শিল্প খাত হিসেবে দ্রুত বিকশিত হচ্ছে। এর মধ্যে মোবাইল ফোন সার্ভিসিং (Mobile Phone Servicing) পেশাটি এখন তরুণ সমাজের কর্মসংস্থানের বড় ক্ষেত্র তৈরি করেছে। এ খাতের গুণগত মান বৃদ্ধি ও আন্তর্জাতিক মানে দক্ষ জনশক্তি তৈরি করতে সরকার প্রবর্তন করেছে Competency Standards (CS) ভিত্তিক প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা।

Level–1: মৌলিক দক্ষতার প্রথম ধাপ

মোবাইল ফোন সার্ভিসিংয়ের লেভেল–১ হলো এই পেশার প্রাথমিক বা বেসিক পর্যায়ের দক্ষতা মানদণ্ড। এই স্তরে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত একজন শিক্ষার্থী বা কর্মী সাধারণ মোবাইল ফোনের হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সংক্রান্ত প্রাথমিক ত্রুটি নির্ণয় ও সমাধান করতে সক্ষম হন।

লেভেল–১ এর মূল উদ্দেশ্য

  • প্রশিক্ষণার্থীদের মোবাইল ফোনের গঠন, উপাদান ও কার্যপ্রণালী সম্পর্কে ধারণা দেওয়া

  • নিরাপত্তা ও পেশাগত নৈতিকতা শেখানো

  • সাধারণ যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন, ব্যাটারি সমস্যা, চার্জিং সমস্যা ও স্ক্রিন রিপেয়ারিং শেখানো

  • প্রয়োজনীয় যন্ত্রপাতি ব্যবহারে দক্ষতা অর্জন

  • মৌলিক গ্রাহকসেবা (Customer Service) সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি

প্রশিক্ষণের সময়কাল ও কাঠামো

  • সময়কাল: সাধারণত ৩–৬ মাস

  • প্রশিক্ষণ কাঠামো: ৭০% ব্যবহারিক (Practical) এবং ৩০% তাত্ত্বিক (Theoretical)

  • মূল বিষয়সমূহ:

    1. কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা (Workplace Safety)

    2. মোবাইলের গঠন ও উপাদান (Components & Circuit Basics)

    3. টুলস ও যন্ত্রপাতির ব্যবহার

    4. সফটওয়্যার ইনস্টলেশন ও বেসিক ট্রাবলশুটিং

    5. গ্রাহকসেবা ও পেশাগত আচরণ

দক্ষতা মূল্যায়ন ও সার্টিফিকেশন

লেভেল–১ সম্পন্ন করার পর প্রশিক্ষণার্থীদের Bangladesh Technical Education Board (BTEB) অনুমোদিত Competency Assessment পরীক্ষায় অংশ নিতে হয়। মূল্যায়নে উত্তীর্ণরা National Skills Certificate (NSC Level–1) অর্জন করেন।

চাকরির সুযোগ ও সম্ভাবনা

লেভেল–১ উত্তীর্ণ শিক্ষার্থীরা স্থানীয় মোবাইল সার্ভিসিং সেন্টার, টেলিকম রিটেইলার বা রিপেয়ার শপে অ্যাসিস্ট্যান্ট টেকনিশিয়ান হিসেবে কাজের সুযোগ পান। পাশাপাশি উদ্যোক্তা হিসেবে নিজস্ব সার্ভিসিং সেন্টার গড়ে তোলারও সুযোগ রয়েছে।

বিশেষজ্ঞদের মতামত

বিস্তারিত জানতে বাংলাদেশ টেকনিক্যাল এডুকেশন বোর্ডের একজন প্রশিক্ষণ বিশেষজ্ঞ বলেন,

“CS ভিত্তিক এই লেভেল–১ প্রশিক্ষণ শুধু সার্টিফিকেট নয়, এটি কর্মসংস্থানের দরজা খুলে দেয়। এটি আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী দক্ষতা উন্নয়নের প্রথম ধাপ।”

বাংলাদেশের তরুণদের জন্য মোবাইল সার্ভিসিংয়ে Competency Standards (CS) Level–1 একটি সম্ভাবনাময় সূচনা। এতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে তরুণরা শুধু দক্ষ জনশক্তিতে পরিণত হচ্ছেন না, বরং প্রযুক্তিনির্ভর অর্থনীতির ভবিষ্যৎ নির্মাণেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছেন।

➤  জাতীয় দক্ষতা উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ এর Mobile Phone Servicing লেভেল- CS ডাউনলোড এর জন্য ভিজিট  করতে – ক্লিক করুন

বর্তমানে সরকার বিনামূল্যে বিভিন্ন দক্ষতা সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ প্রদান করছেন। বাংলাদেশ কারিগরি শিক্ষা বোর্ড ও জাতীয় দক্ষতা উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ এর মূল্যায়নের মাধ্যমে দক্ষতার লে্ভেল অনুযায়ী যুগোপযোগী ও আন্তর্জাতিক মানের সনদ প্রদান করা হচ্ছে। যার প্রসার দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। তাই প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত যেকোন আপডেট তথ্য পেতে ঘুরে আসতে পারেন বিডিস্কিলস.ওআরজি এর ফেসবুক পেজকমিউনিটি গ্রুপ অথবা ওয়েবসাইট ও গ্রুপ থেকে।